Qual è il Tone of Voice della tua Azienda

Perché affidare ad un’ AGENZIA di COMUNICAZIONE la RICERCA del “TONE of VOICE” più appropriato?!

Perché il TONO della VOCE dà carattere unitario alla Comunicazione Aziendale.

Uno dei passaggi fondamentali per comunicare l’Anima del Brand , attraverso i Social Media, è definire il  “Tone of Voice” ovvero la modalità linguistica e conversazionale da utilizzare per approcciarsi a Fan, Follower e Cerchie con l’obiettivo di  conquistare la loro fiducia .

Il concetto di COERENZA – fondamentale nel design – lo è altrettanto nei contenuti, che devono uscire come se provenissero da un’unica sorgente. Attraverso l’utilizzo corretto del “tone of voice” possiamo lanciare  messaggi chiari e coerenti per comunicare: solidità, affidabilità ed onestà. Proprio come avviene nella vita reale, perché le Persone che cambiano atteggiamento, risultano ambigue.

Tullio De Mauro, linguista diceva:

“Le parole sono fatte, prima che per essere dette, per essere capite; proprio per questo, diceva un Filosofo, gli DEI ci hanno dato una lingua e due orecchie. Chi non si fa capire viola la libertà di parola dei suoi ASCOLTATORI. E’ un maleducato, se parla in privato da privato. E’ qualcosa di peggio se è un giornalista, un insegnante, un dipendente pubblico, un eletto dal Popolo. Chi è al servizio di un pubblico, ha il DOVERE COSTITUZIONALE di FARSI CAPIRE.”

Non si tratta semplicemente di usare un linguaggio più o meno forbito o di “farcire” i testi di “termini tecnici settoriali”. Il tono di voce deve essere:

✔ riconoscibile: riconducibile chiaramente ad un preciso NOME e MARCHIO

✔ coerente: può cambiare, TRASMETTERE MESSAGGI ed EMOZIONIDIFFERENTI, ma deve fare riferimento ad una ben precisa cerchia di valori

✔ credibile: per il TARGET di RIFERIMENTO, deve poter rispondere alle sue necessità ed i suoi desideri

Il “TONO della VOCE” è la modalità espressiva, il volume, con il quale presentare il VOSTRO CONTENUTO. E’ lo stile comunicativo della Vostra VOCE: formale, informale, allusivo, ironico, divertente e rassicurante.