UFFICIO STAMPA: COS’È E COME FUNZIONA
Per capire bene qual è il vero scopo dell’ufficio stampa è necessario rispondere a una domanda: perché è importante comunicare?
Se non comunichi chi sei e cosa fai, nessuno saprà di te.
Raggiungere un traguardo aziendale o studiare un prodotto innovativo è inutile se la notizia non viene diffusa all’esterno. Per questo motivo le aziende si prodigano da sempre nel trovare soluzioni comunicative efficaci, in grado di catturare l’attenzione del proprio pubblico a discapito della concorrenza.
I tre famosi pubblicitari Edward Louis Bernays, Ivy Lee e Walter Lippmann ne gettavano le basi già nei primi anni del Novecento diffondendo notizie attraverso i mass media per suscitare l’interesse del pubblico verso un’Azienda, un Ente o un’attività.
Stavano nascendo i primi uffici stampa.
COS’È L’UFFICIO STAMPA
L’ufficio stampa è l’ente che crea e diffonde notizie per conto di aziende e organizzazioni. Il suo obiettivo è individuare e redigere notizie accattivanti per conto del cliente al fine di promuovere aziende, eventi, iniziative e nuovi prodotti, selezionando i migliori canali di comunicazione nazionali e internazionali appartenenti al settore di riferimento.
Il risultato di una buona attività di ufficio stampa è la generazione di un flusso continuativo di informazioni verso il pubblico target, con lo scopo di rafforzare la brand reputation, la brand awareness e rafforzare l’immagine dell’azienda.
La competenza e la professionalità degli addetti all’Ufficio Stampa permettono di studiare comunicati capaci di suscitare l’interesse del lettore, utilizzando la giusta “chiave di lettura” che convinca le redazioni a pubblicare la notizia.
L’ufficio stampa ricopre un ruolo strategico nei processi di comunicazione aziendale. Il pubblico riconosce i media come fonti di informazione attendibili, le notizie diffuse da questi mezzi saranno considerate di conseguenza più credibili dei messaggi pubblicitari classici.
GLI STRUMENTI DELL’UFFICIO STAMPA: IL COMUNICATO E LA CONFERENZA STAMPA
Lo strumento di diffusione delle notizie principale è il comunicato stampa.
Il comunicato stampa è l’articolo di taglio giornalistico redatto dall’addetto stampa che contiene tutti i dati salienti della notizia: chi, cosa, come, dove, quando e perché.
Lo scopo principale del comunicato è generare l’ascolto e l’interesse da parte delle redazioni.
È bene tenere presente che i giornalisti ricevono giornalmente un gran numero di comunicati, il nostro quindi, per avere speranza di essere letto e pubblicato, deve essere accattivante, capace di generare interesse per favorire l’attenzione dei media e facilitare di conseguenza la pubblicazione dei contenuti. Un buon comunicato stampa è diretto, fornisce i dati e le informazioni sulla notizia senza preamboli e riporta eventuali commenti, se questi sono autorevoli e pertinenti con la notizia.
Per dare risalto a notizie di particolare rilievo e interesse è possibile convocare una conferenza stampa. La conferenza stampa è un momento strategico che offre ai giornalisti la possibilità di ottenere informazioni più approfondite e di effettuare domande e interviste. Questo è uno strumento da utilizzare con attenzione: il successo è strettamente legato all’interesse dei media verso l’argomento, di conseguenza è essenziale organizzare una conferenza stampa sono in caso di notizie o eventi di grande importanza.
L’UFFICIO STAMPA NELL’ERA DIGITALE
I cambiamenti portati da web sono sotto gli occhi di tutti: internet è diventato il più grande contenitore di informazioni e notizie mai esistito prima d’ora. I mezzi di comunicazione tradizionali hanno dovuto adattarsi ai nuovi scenari imposti da Google e dai social network e l’ufficio stampa non è rimasto escluso da questo processo. Gli addetti hanno infatti aggiornato i servizi aggiungendo strumenti compatibili con il cambiamento del mercato: alle regole del giornalismo si aggiungono le regole della scrittura sul web (SEO).
LA MISURAZIONE DEI RISULTATI
Che si stia parlando di ufficio stampa tradizionale o web, rimane sempre necessario utilizzare strumenti in grado misurare i risultati. Nello specifico si tratta di:
- Raccogliere i dati sulla copertura ottenuta
- Calcolare il valore della copertura in termini di esposizione raggiunta
- Verificare la qualità dell’esposizione raggiunta rispetto al “media target”
UFFICIO STAMPA A MODENA: SFUMATURE AGENCY
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