PERCHÈ AFFIDARSI A UN’AGENZIA DI DIGITAL MARKETING?
Nella vita di un’azienda arriva sempre il momento in cui è necessario rivolgersi ad una Digital Agency. La necessità di aprire nuovi canali di comunicazione online, il lancio di una nuova linea di prodotti, azioni di rebranding, sono tutte attività per cui è necessario il supporto di consulenti esterni. Scopriamo insieme perché.
Per evitare di commettere errori o di incorrere in problematiche, occorre affidarsi a professionisti capaci di creare strategie di marketing efficaci, persone che sanno destreggiarsi tra le particolari dinamiche con cui gli utenti ricercano i prodotti e prendono decisioni di acquisto. Con i livelli di concorrenza e saturazione del mercato odierni, non basta avere un buon prodotto o avere i prezzi migliori, al contrario occorre che il tuo prodotto sia il più visibile sui motori di ricerca o sui social network. E non visibile a tutti, ma visibile esattamente nei confronti del tuo target di riferimento.
QUALI SERVIZI OFFRONO LE AGENZIE?
Esistono tantissimi tipi di agenzie che offrono servizi diversi.
In generale possiamo dire che le agenzie si occupano della parte strategica e creativa del marketing e della comunicazione.
Si va dalla grafica pubblicitaria tradizionale allo sviluppo di siti web, passando per tutti i nuovi strumenti messi in campo dal digital marketing: SEO, Google ADS, Social Media Management, programmatic ADV. In alcuni casi è possibile trovare servizi più tradizionali come l’ufficio stampa, il video editing e i servizi fotografici.
È possibile affidarsi alle agenzie per un servizio completo che parte dalla definizione di una strategia digitale oppure usufruire solo di qualche servizio per un breve periodo di tempo.
COME SCEGLIERE L’AGENZIA DI DIGITAL MARKETING GIUSTA PER TE
Ok, abbiamo visto che rivolgersi a un’agenzia di digital marketing è importante, ma come fare a capire quale agenzia è la più adatta per la propria azienda?
Le agenzie possono differire per:
- Dimensione: un’agenzia di grandi dimensioni saprà fornire più servizi e gestire più clienti, in genere i loro servizi sono più costosi, al contrario un’agenzia piccola potrà seguire meno clienti, ma spesso ha prezzi molto più abbordabili.
- Specializzazione: non tutte le agenzie forniscono gli stessi servizi, ci sono quelle specializzate nella SEO, nella gestione dei social network, quelle che si occupano principalmente della realizzazione di siti web. Altre invece hanno scelto di occuparsi di più aspetti della comunicazione per seguire i clienti a 360°
- Storicità: l’ultimo aspetto da tenere in considerazione è la storicità dell’agenzia. Non è detto che un’agenzia giovane sia da scartare a priori, queste infatti spesso possono risultare più al passo delle nuove tecniche di digital marketing rispetto ad agenzie più blasonate che sono rimaste un po’ indietro all’interno di un settore che si muove così velocemente.
Dopo una selezione iniziale potete fissare gli appuntamenti con le agenzie che rispecchiano i vostri canoni per una prima fase conoscitiva, in modo da avere più elementi possibili per procedere con la valutazione.
COSA VALUTARE NELLA SCELTA DELL’AGENZIA:
Ecco gli aspetti principali che consigliamo di seguire nella fase di valutazione dell’agenzia di digital marketing:
- Esperienza nel settore: l’agenzia conosce il vostro settore merceologico o ha gli strumenti per imparare? Una profonda conoscenza del mercato e delle sue dinamiche è fondamentale per la corretta implementazione di tutte le attività
- Visiona il portfolio e chiedi eventuali case history: come ha lavorato in passato? Che servizi ha fornito ad altre aziende e con quali risultati? Sono disponibili case history?
- Valuta la presenza online: come si muove l’agenzia nel mondo online? I contenuti che pubblica sui social sono curati ed efficaci? Ha un sito ottimizzato completo di blog?
- Vicinanza: questo aspetto a volte è trascurato, dopotutto nell’era del digital le distanze si sono enormemente accorciate. Vero è che la vicinanza e la possibilità di parlarsi faccia-faccia hanno ancora un ruolo fondamentale. Conoscersi di persona, vedere gli spazi di lavoro, avere la possibilità di fissare incontri settimanali o mensili può fare la differenza sulla riuscita di un progetto
Vi abbiamo dato moltissimi spunti di riflessione che potrete utilizzare nel momento in cui vi trovate a dover scegliere l’agenzia più adatta per voi.
PERCHÈ EVITARE IL FAI DA TE?
Molte persone ritengono che non valga la pena affidarsi a dei professionisti e che sia lo stesso affidare le azioni di marketing e comunicazione ai dipendenti anche se questi non hanno competenze nel settore.
In un primo momento può sembrare di risparmiare, ma a lungo andare ci si accorgerà che i risultati non arrivano e che i costi aumentano senza però ottenere niente.
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