Come vendere online su Instagram con i post e le stories

Instagram è sempre più una piattaforma fondamentale per i brand, non solo per la promozione dei prodotti ma anche per l’acquisto stesso. Nel marzo 2019, è stata infatti lanciata anche in Italia la funzionalità shopping che permette ai brand di mostrare i propri prodotti con tag diretti all’e-commerce e aumentare la probabilità di acquisto.

Come iniziare

Solo gli account business, verificati da Instagram, possono sfruttare le funzionalità shopping. Se non hai ancora un account business non temere, potrai attivarlo in pochi semplici passi:

1. Richiedi dal pannello di controllo dell’applicazione, il passaggio ad account business;
2.  Crea il tuo catalogo prodotti nella finestra Shop di Facebook servendoti di Shopfy o BigCommerce e attendi la verifica.

Una volta ottenuta la possibilità di pubblicare annunci commerciali non ti resta che dedicarti ai contenuti. Ricorda: un annuncio sui social media non deve soltanto presentare il prodotto ma coinvolgere l’utente e lasciare il segno.

Post e tag di prodotto

La funzionalità shopping permette al brand di inserire, come se fossero dei comuni tag persona, dei tag prodotto, che rimandano all’e-commerce. I post singoli possono contenere fino a 5 tag prodotto mentre quelli formato carosello fino a 20 tag. Più tag inserisci, più aumenta la possibilità di click e quindi visualizzazione del tuo catalogo pertanto non limitarti ad un solo articolo per post. Quando l’utente clicca su un tag, in basso appaiono anche tutti gli altri tag prodotto presenti suggerendo all’utente l’acquisto della proposta completa del brand. I tag prodotto, però, non possono essere combinati con i tag persona classici. Per ottenere ottime prestazioni dal tuo post, posiziona i tag in corrispondenza del prodotto, utilizza nomi pertinenti e immagini che possano creare desiderio d’acquisto nel visitatore.

Dopo la pubblicazione, il tuo post apparirà con una piccola icona shopping in alto a destra.

Storie

Dal settembre 2018, i profili business possono inserire, all’interno delle proprie storie Instagram, stickers prodotto personalizzabili.

Quando il cliente clicca sullo sticker viene rimandato al catalogo shopping, che contiene i dettagli del prodotto, il link dell’e-commerce dove poter compiere l’acquisto finale e articoli simili.

Come per i post, i prodotti taggati nelle storie saranno contrassegnati dall’icona shopping.

Canale Esplora

I tuoi post e le tue storie hanno la possibilità di raggiungere più clienti attraverso il canale Esplora, una vera e propria vetrina digitale.

Ogni utente visualizza gli articoli sulla base dei propri interessi personali, individuati dal social attraverso touchpoints come like, commenti e visite.

L’interesse dei tuoi utenti più fedeli però non basta per incrementare le vendite, per raggiungere un pubblico più vasto e allo stesso tempo maggiori probabilità di profitto, posizionati nei social, proprio come in un motore di ricerca, utilizza didascalie pertinenti, hashtag descrittivi e immagini coinvolgenti.

Mix di strumenti

Il canale shopping di Instagram è una passerella dove far sfilare i tuoi prodotti ma per raggiungere maggiore traffico devi combinare strumenti classici come newsletter e il tuo seguito su altri social media come Facebook e Twitter.

Rendendo facilmente rintracciabile il tuo canale shopping, aumenta decisamente la probabilità di acquisire nuovi clienti e di registrare un incremento delle vendite.

Conclusioni

I social media eliminano la piccola percentuale di staticità del tuo e-commerce, valorizzano i tuoi prodotti e li avvicinano ai tuoi clienti. La giusta combinazione di Social Media Marketing e ottimizzazione dell’e-commerce potrebbe essere la chiave del tuo successo. Scopri di più, contattaci!