Sincronizzazione tra ecommerce e gestionale, la svolta per eliminare gli sprechi di tempo e i costi superflui

Trasformare la tua attività, trasferendoti completamente sul web o associando al tuo negozio fisico un e-commerce è sicuramente un modo per stare al passo coi tempi, ridurre i costi e raggiungere ovunque i tuoi clienti.

Dopo i recenti avvenimenti, i riflettori sugli e-commerce si sono moltiplicati e, allo stesso tempo, anche la possibile espansione di tali mercati.

Gestire un e – commerce tra clienti, vendite, spedizioni e magazzino non è decisamente semplice ma la sincronizzazione tra il tuo negozio online e il gestionale potrebbe venire in tuo soccorso.

Cos'è la sincronizzazione tra e-commerce e gestionale

La sincronizzazione tra e-commerce e gestionale consiste nel mettere in comunicazione le due piattaforme e permette di controllare i due flussi, aumentando la velocità della produzione e la soddisfazione del cliente.

Operando su due fronti, potrai occuparti contemporaneamente sulla gestione degli ordini, su quella delle vendite e quella del magazzino: non sarai mai impreparato.

I vantaggi

La sincronizzazione comporta diversi vantaggi per la salute del tuo negozio online, per le vendite e per il rapporto con i clienti.

• Riduzione dati ed errori. Con la sincronizzazione, le informazioni personali del cliente come nome, cognome e indirizzo passano dal modulo di acquisto finale al tuo CRM evitando la consueta duplicazione di dati e gli errori dovuti al copia – incolla.
• Aumento produttività. Gli ordini arrivano al CRM e sono immediatamente a disposizione permettendo un’immediata lavorazione, riducendo al minimo il tempo di elaborazione dell’ordine.
• Eliminazione costi superflui. L’inventario viene immediatamente aggiornato permettendo una visione completa del magazzino riducendo la giacenza delle scorte medie. Allo stesso tempo, il doppio controllo permette meno impiego di risorse interne.
• Soddisfazione del cliente. La sincronizzazione consente un’agile gestione degli ordini, della tracciabilità interna, esterna e il costante aggiornamento delle informazioni dell’ordine. Il tutto concorre ad una maggiore soddisfazione del cliente.

Conclusioni

La sincronizzazione tra le due piattaforme permette una gestione maggiormente controllata degli ordini e del magazzino, riducendo al minimo gli errori e i tempi di produzione.

Se pensi sia arrivato il momento di sincronizzare il tuo e-commerce o semplicemente di saperne di più, contattaci!