Potenzia le tue campagne di Email Marketing grazie alle Segment List 

L’Email Marketing è una strategia di marketing diretto particolarmente efficace e performante che ti permette di far arrivare le tue comunicazioni direttamente nella casella di posta dei tuoi potenziali clienti. Secondo alcune stime, nel 2025 il numero di email inviate giornalmente arriverà a 376.4 miliardi. Un numero veramente impressionante. Ecco perché al giorno d’oggi i brand non possono prescindere dall’utilizzare l’email marketing in modo strategico.   

Se utilizzi già le Email per arrivare ai tuoi clienti, ma ancora non stai sfruttando le potenzialità delle Segment List, è arrivato il momento di farlo. I vantaggi? Un miglioramento sicuro nel tasso di apertura delle tue email, dei click e anche delle conversioni. Tutto questo semplicemente segmentando il tuo database di contatti, in base a dati demografici e comportamentali. 

Segmentazione e Personalizzazione

Quando parliamo di Email Segmentation è importante ricordare che il concetto di Segmentazione va di pari passo con quello di Personalizzazione. Se hai un brand già avviato, sicuramente avrai anche un database di contatti email. Sembra scontato ribadirlo, ma ricordati sempre che dietro a questi contatti ci sono PERSONE. E oggi, gli iscritti alle newsletter si aspettano sempre più di ricevere contenuti pensati sui propri interessi e suoi propri bisogni. Non si accontentano più di ricevere email impersonali, pensate per funzionare su “tutti” ma che in realtà riescono ad arrivare a catturare l’attenzione di pochi. 

Con qualche esempio ti sarà tutto più chiaro. 

Ipotizziamo che tu sia un brand di abbigliamento uomo e donna. Come pensi reagirebbe un nuovo iscritto alla tua newsletter uomo, vedendosi recapitare mail che promuovono prodotti o dispensano consigli di moda declinati solamente al femminile? Non riusciresti a suscitare il suo interesse. Alla terza email di questo tipo, probabilmente si disiscriverebbe dalla tua newsletter. Utilizzando invece l’Email Segmentation, puoi inserire il contatto nella lista degli utenti “uomini” ad esempio ed inviare solo email che riguardano promozioni o novità sull’abbigliamento uomo, che hanno sicuramente più probabilità di catturare l’attenzione e i click dell’iscritto. 

Allo stesso modo, immagina di avere nel tuo database di mail un iscritto di lunga data. Magari ha aperto spesso le tue email, ha cliccato sui prodotti, ha fatto acquisti periodicamente. Perchè non sfruttare tutto questo per proporgli un codice sconto esclusivo? In questo modo riuscirai a fidelizzarlo ancora di più, rendendolo più incline ad aprire le tue email anche in futuro. Ricordati sempre che è molto più semplice continuare il dialogo con utenti che hanno mostrato già interesse verso il tuo business, rispetto a coinvolgere da zero utenti che non ti conoscono.

Queste sono solo due casistiche, ma le occasioni in cui le potenzialità della Segmentazione possono venirti in aiuto sono molte di più.

Tecnicamente parlando quindi, segmentare la tua mailing list significa dividere il tuo database di contatti in sottogruppi più piccoli, tutti accomunati da una o più caratteristiche specifiche. A ogni sottogruppo corrisponde un target specifico, a cui invierai email studiate in base alle caratteristiche selezionate. 

In sintesi, si tratta di mandare il messaggio giusto, nel momento giusto, alla persona giusta. Ed evitare che le persone “sbagliate”, ovvero non interessate, ricevano quel determinato messaggio. Il rischio è sempre che queste persone si disiscrivano dalla tua newsletter o peggio ti segnalino per SPAM. 

Come formare le tue liste: alcuni suggerimenti

Puoi segmentare i tuoi iscritti in molti modi, ma principalmente secondo due criteri:

• criteri demografici, come area geografica, età, genere, reddito. 
• criteri comportamentali, basati appunto sui comportamenti dei tuoi iscritti.

I criteri demografici possono già esserti di grande aiuto, ma sono quelli comportamentali che possono veramente permetterti di arrivare al cuore dei tuoi iscritti. Se usi un codice di tracciamento sul tuo sito web sai cosa ha acquistato quel determinato utente e potrai ad esempio mandargli una mail con articoli simili, o magari un codice sconto per riacquistare quello stesso articolo quando l’avrà terminato. Se invece ha inserito qualche prodotto nel carrello ma non ha completato l’acquisto, potresti inviargli per mail un Reminder, magari insieme  a un codice sconto per invogliare all’acquisto. Puoi inoltre creare liste Nuovi Iscritti, Iscritti di Lunga data e Utenti poco attivi per personalizzare ulteriormente il funnel dei tuoi iscritti. Le diverse segmentazioni possono sempre essere incrociate. In questo modo potrai ottenere liste di contatti personalizzate al 100%. 

I Benefici della segmentazione

I benefici immediati che potrai riscontrare segmentando le tue liste di contatti sono:

• Tasso di apertura più alto delle tue email: inviando email mirate sarai in grado di catturare di più l’attenzione già dal titolo della tua mail. 
• CTR (percentuale di click)  più alta: se il contenuto della mail è di loro interesse, gli iscritti saranno più propensi a cliccare su link e prodotti che avrai inserito nella newsletter.
• Maggiori Conversioni: se riuscirai a raggiungere l’iscritto giusto nel momento giusto del suo “funnel”, sarà più propenso a completare l’obiettivo che ti sei prefissato, come la vendita o l’iscrizione ad un evento che stai organizzando. 
• Minori disiscrizioni e segnalazioni come spam: se i contenuti che stai proponendo al tuo iscritto sono in target con i suoi interessi, perché mai dovrebbe disiscriversi o segnalarti?

Come avrai capito le potenzialità della Segmentazione dei contatti sono tante e adattabili al 100% per il tuo business. 

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